มีพนักงานทรูโทรเข้ามาสอบถามเเละเเนะนำเรื่องเเพ็คเกตอินเตอร์เน็ตเเพ็คเกตใหม่ผมฟังผิดคิดว่าอินเตอร์ไม่อั้นไม่จำกัดgbเลยเปลี่ยนเเพ็คเกตกลายเป็นว่ามันจำกัด เเต่ผมพึ่งเปลี่ยนเเพ็คเกตมาได้เเค่1วันเองเลยอยาก

คืออยากรู้ว่ามันยกเลิกยังไงคะ ลองติดต่อคอลเซนเตอร์ 1678 ก็ไม่มีที่ให้กดยกเลิกหรือเราไม่เข้าใจเอง ส่วนยกเลิกผ่านบัญชีLINE Dtac call center ก็เหมืนจะไม่ได้ผลเพราะแพคเกจยังอยู่ โทร *444 เป็น2ชั่วโมงแล้วย

ทำยังไงดีคะติดต่อทรูคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลย มะลิบอกให้ยกเลิก แพคเก็จเสริมพอกดตามที่มะลิกบอกยกเลิกแพคเกจหลักซะงั้น แล้วก็ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลยค่ะ

ปกติใช้เน็ตของดีแทครายเดือนเป็นโปรใช้ก่อนจ่ายทีหลัง300กว่าบาทแต่พอผ่านมาครึ่งปียอดตัดเปลี่ยนเป็น499บาท อยากเป็นเป็นโปรเดิมค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้ ทำในแอปดีแทคก็ไม่ได้ ตอนนี้ยอดแพงไปจริงๆจ่ายไม่ไหว

เราเพิ่งทำพลาดครั้งใหญ่เปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านทรูเพราะบังเอิญมีเซลล์โทรมาขาย โปรดีราคาถูกตรงใจมาก แต่ตอนนี้เปลี่ยนมาได้ 5 เดือนกว่าๆ ปวดหัว ปวดใจมาก มีปัญหาตลอดๆ ตั้งแต่การใช้งานจริงกับที่เซลล์ขายฝันไว้

.

รำคามากจริงๆ ติดต่อพนักงานยากมาก

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ การติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูติดต่อยากมากเลยค่ะ กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ในแต่ละครั้งยากมากค่ะ ถ้าถามว่าติดต่อกับมะลิสะดวกไหม?ตอบได้เลยค่ะว่าไม่ เนื่องจากบางประโยคที่ตอบกลับไป AI ก็ฟ